Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di 25cm, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila anda…

Data DilindungiHak Pengguna JelasStoran SelamatTiada Perkongsian Tanpa Izin
25cm Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sokongan Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform 25cm untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami…
Borang Permintaan Data Akses borang dalam talian di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Lihat Cara Kami Uruskan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform 25cm di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 25cm dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Kami memantau aktiviti luar biasa secara berterusan bagi melindungi maklumat anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan 25cm yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka boleh melihat data peribadi anda. Semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan dalaman yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi Anda di 25cm

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia FPX, Boost dan GrabPay semata-mata untuk tujuan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa keizinan anda.

Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas menerima permintaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung dalam platform atau borang dalam tetapan akaun. Kami berkomitmen untuk memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan privasi.

Ya, kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini apabila perlu. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.